Como empresa de servicios públicos sin ánimo de lucro y de propiedad comunitaria, Colorado Springs Utilities tiene una responsabilidad tan sencilla como importante: tenemos el deber de prestar servicio.
Estamos obligados a prestar servicios públicos en todo nuestro territorio de cobertura. No decidimos qué empresas o sectores eligen instalarse aquí, ni determinamos quién cumple los requisitos para recibir el servicio público. Nuestra responsabilidad es planificar el crecimiento, atender a los clientes de forma fiable y proteger a las familias y empresas que ya dependen de nosotros.
Este deber de prestar servicio ha marcado la forma en que planificamos nuestros sistemas desde hace generaciones. Recientemente, los centros de datos han generado una demanda de servicios públicos sin precedentes en nuestro territorio de cobertura. Muchos de nuestros clientes han visto titulares sobre cómo los centros de datos afectan a la fiabilidad y a las facturas de servicios públicos en otras comunidades. Nosotros también los vimos y tomamos medidas.
Fuimos la primera empresa de servicios públicos de Colorado en establecer medidas de protección para los clientes, diseñadas para proteger a los clientes actuales de riesgos financieros innecesarios asociados al suministro a los centros de datos. Estas medidas garantizan que los grandes clientes paguen íntegramente los costes asociados a su suministro.
El sector de los servicios públicos es único. Se necesitan décadas de planificación para atender adecuadamente el crecimiento, mantener la fiabilidad que esperan nuestros clientes y cumplir cualquier requisito normativo que se introduzca a nivel local, estatal o nacional. Muchos de nuestros clientes se preguntan, con razón, cómo encajan los centros de datos en esta planificación y quieren garantías de que no se verán afectados negativamente por ellos.
Los clientes con una demanda eléctrica significativa deben firmar contratos a largo plazo, aportar garantías, sufragar las mejoras de infraestructura necesarias para prestarles servicio y financiar los requisitos de adecuación de recursos asociados a su servicio. Se les factura en función de la capacidad que contratan, aunque no la utilicen en su totalidad.
Por ejemplo, si un cliente contrata 20 megavatios (MW) de capacidad pero solo utiliza 10 MW, sigue pagando los 20 MW completos.
Igualmente importante es que existe un proceso claro antes de que cualquier proyecto salga adelante. Los clientes potenciales presentan una solicitud de admisión, a la que siguen estudios más detallados que evalúan los impactos en el sistema, las necesidades de infraestructura y los requisitos de recursos.
Este mismo enfoque riguroso se aplica al servicio de agua.
El agua es uno de los recursos más valiosos de nuestra comunidad. En el caso de los clientes potenciales que soliciten 250 000 galones al día o más, Colorado Springs Utilities lleva a cabo un estudio antes de reservar cualquier capacidad de suministro de agua. Estos estudios examinan el suministro disponible, la capacidad del sistema, la infraestructura de distribución y cualquier acuerdo necesario para prestar el servicio.
El proceso también nos permite trabajar directamente con los futuros clientes para maximizar la eficiencia y minimizar las pérdidas de agua. En algunos casos, los estudios pueden determinar que son necesarios sistemas de circuito cerrado para garantizar que el agua se utilice de la forma más eficiente posible.
Nuestro deber de prestar servicio no significa ofrecer servicios públicos sin una evaluación minuciosa. Significa garantizar que el crecimiento se autofinancie, al tiempo que se protege la fiabilidad y la asequibilidad de las que dependen a diario nuestros clientes actuales.
Colorado Springs Utilities lleva más de un siglo prestando servicio a esta comunidad mediante una planificación cuidadosa y el equilibrio entre las necesidades actuales y los retos del futuro. A medida que nuestra ciudad siga creciendo, nuestro compromiso seguirá siendo el mismo: atender a los nuevos clientes de forma responsable, al tiempo que protegemos la fiabilidad y la asequibilidad con las que cuentan a diario nuestros clientes actuales.