Planificamos años en el futuro para asegurarnos de que gestionamos los costes de los clientes y proporcionamos energía segura y fiable, independientemente de las condiciones meteorológicas.
Para lograrlo, contamos con un equipo de expertos comercializadores de energía que pasan el día -a menudo desde primera hora de la mañana- analizando las necesidades energéticas, las proyecciones, los complejos mercados y otros factores para garantizar a nuestros clientes la energía más fiable y rentable. Estos esfuerzos no sólo ahorran millones de dólares a los clientes, sino que también ayudan a garantizar que la comunidad tenga energía cuando más se necesita.
Durante los meses de verano, cuando la demanda de energía es mayor, utilizamos nuestra diversa cartera de recursos y podemos acceder a mercados energéticos como el Southwest Power Pool, para ayudar a garantizar un suministro ininterrumpido de electricidad a los clientes. Los datos hablan por sí solos: estamos reconocidos como una de las empresas eléctricas más fiables del país, con una disponibilidad de electricidad superior al 99,99% del tiempo.
En un sector energético en rápida evolución -incluidas las preferencias cambiantes de los clientes-, reconocemos que es necesario mejorar la relación con nuestros clientes para garantizar una red eléctrica fiable y gestionar los costes. Reducir el consumo de energía durante las horas de máxima demanda -normalmente cuando los clientes vuelven a casa del trabajo entre las 4 y las 8 de la tarde- no sólo permitirá gestionar mejor los futuros costes de los servicios públicos, sino que también ayudará a garantizar la fiabilidad del servicio, la mejora de la calidad del aire y la gestión eficiente de unos recursos energéticos finitos.
Reducir el consumo de energía en las horas de máxima demanda tiene un doble beneficio: disminuye la presión sobre la red eléctrica y puede reducir las facturas de los servicios públicos. Utilizando los electrodomésticos a primera hora del día o más tarde por la noche, los clientes pueden evitar calentar involuntariamente su casa con estos aparatos y, por lo tanto, reducir la necesidad de que los sistemas de aire acondicionado trabajen horas extras.
Otros consejos para reducir las facturas son