A medida que bajan las temperaturas, nuestros clientes suelen experimentar un aumento significativo en el consumo de gas natural: hasta seis veces más que durante los meses más cálidos. Para ayudar a aliviar la carga que suponen las facturas de calefacción en invierno, ofrecemos una serie de ayudas, entre las que se incluyen programas de asistencia para el pago, descuentos y consejos para ahorrar energía.
A partir del 1 de noviembre, los clientes que cumplan los requisitos podrán solicitar el Programa de Ayuda Energética para Personas con Bajos Ingresos (LEAP), un programa financiado con fondos federales que ayuda a los hogares que cumplen los requisitos a cubrir los gastos de calefacción doméstica durante el invierno. Los clientes pueden presentar su solicitud:
- Por Internet a través de Colorado PEAK.
- Llamando al 1 (866) HEAT-HELP (1-866-432-8435) para presentar la solicitud por teléfono.
- Descargando un formulario de solicitud en papel y enviándolo por correo postal, correo electrónico o entregándolo en persona en la oficina del LEAP de su condado.
- Recoger y entregar un formulario de solicitud en papel en la oficina local de servicios sociales de su condado.
- Llamando al 1 (866) HEAT-HELP (1-866-432-8435) para solicitar un formulario de solicitud en papel.
Desde noviembre de 2025, se han concedido 2 millones de dólares en ayudas del programa LEAP a nuestros clientes.
Existen otros programas de ayuda disponibles durante todo el año, entre los que se incluyen:
- El Proyecto COPE ofrece ayuda para el pago de los servicios públicos a cualquier persona que atraviese dificultades económicas debido a una crisis personal o una emergencia, independientemente de sus ingresos. Se trata de la única organización local que dedica la totalidad de su financiación a la ayuda para el pago de los servicios públicos durante todo el año. El Proyecto COPE ofrece ayuda para el pago de los servicios públicos durante todo el año. En 2025, 2.394 familias locales recibieron 1.534.053 dólares en ayudas. Los clientes pueden solicitarla llamando al 2-1-1 de Pikes Peak United Way.
- Colaboramos con el Energy Resource Center para ofrecer mejoras en el hogar destinadas al ahorro energético y de agua a los clientes residenciales que cumplan los requisitos, a través del Programa de Ayuda para la Eficiencia Energética en el Hogar.
Reembolsos por eficiencia energética
Ahorre más dinero en sus facturas de energía y agua con nuestros descuentos y programas, que incluyen sistemas de climatización, bombas de calor, aislamiento y termostatos inteligentes. Para poder optar a los descuentos de 2026, la compra e instalación de los equipos de ahorro energético deben completarse antes de finales de diciembre y la solicitud debe presentarse antes del 31 de enero de 2027.
Opciones de pago:
- La facturación presupuestaria es un programa gratuito diseñado para que los costes mensuales de los servicios públicos sean más predecibles. Al distribuir los pagos de forma uniforme a lo largo del año, ayuda a los clientes a evitar picos estacionales en sus facturas.
- La opción «Elige mi fecha de pago» ofrece a los clientes la flexibilidad de elegir la fecha de pago que más les convenga.
- Los planes de pago pueden ser una opción para quienes necesiten un poco más de tiempo para realizar un pago.
- Existen acuerdos de pago para quienes necesiten una solución a largo plazo para ponerse al día con las facturas.
Más información sobre todas nuestras opciones de facturación y pago.
Consejos para ahorrar energía
Sigue estos consejos, de bajo coste o sin coste alguno, para ahorrar energía y dinero:
- Durante los meses más fríos, cambia el sentido de giro de los ventiladores de techo para que giren en sentido horario, con el fin de que el aire frío suba y el aire caliente baje.
- Aplica masilla o burletes para sellar las fugas alrededor de ventanas y puertas, con el fin de mantener el aire caliente dentro y el aire frío fuera. (Asegúrate de que la temperatura sea superior a 45 grados para aplicar la masilla).
- Abre las cortinas de las ventanas orientadas al sur durante el día para que la luz del sol caliente la vivienda de forma natural y ciérralas por la noche para reducir el frío que entra por las ventanas.
- Comprueba el filtro de la caldera y cámbialo cuando esté sucio. Un filtro limpio permite que la caldera funcione de forma más eficiente.
- Ajusta el termostato a la temperatura más baja con la que te sientas cómodo por la noche o cuando no estés en casa. Consigue un reembolso de 50 dólares por la compra de un termostato inteligente.
- Mantén cerrada la compuerta de la chimenea a menos que haya fuego encendido.
Infórmate sobre los descuentos por eficiencia energética y las formas de ahorrar.
