En Colorado Springs Utilities, una de nuestras iniciativas estratégicas empresariales clave es garantizar la seguridad de empleados, contratistas y el público en general con tácticas líderes en el sector.
Nuestro Programa de Concienciación sobre Seguridad Pública está dirigido a grupos de interés de alto riesgo, uno de los cuales es el personal de primera respuesta dentro de nuestro territorio de servicio. Para crear asociaciones de trabajo sólidas con nuestro propio personal de campo y con los bomberos, despachadores y paramédicos de la zona, facilitamos reuniones de enlace.
Estas reuniones mejoran los protocolos de seguridad en torno a las infraestructuras de servicios públicos y amplían las oportunidades de aprendizaje mutuo. Nuestra División de Relaciones con la Comunidad organizó estas reuniones durante el último trimestre de 2021, dirigidas por la Administradora del Programa de Relaciones con la Comunidad, Jane Zook, y un equipo de expertos en la materia (SME).
De acuerdo con la normativa sobre gas natural y su cumplimiento, los primeros intervinientes son un público con el que nuestra empresa debe reunirse anualmente. Sin embargo, aunque este tipo de reuniones son un requisito normativo, consideramos que nuestra colaboración con los primeros intervinientes es mucho más que eso.
Se trataron temas como los protocolos de respuesta en caso de reventón de líneas de gas y de impacto, la seguridad en torno a los equipos durante accidentes de tráfico y emergencias eléctricas, la evacuación y las zonas seguras, las llamadas por fugas de monóxido de carbono y gas natural, los procedimientos de cierre de contadores eléctricos y de gas, y una visión general de nuestros sistemas.
Las reuniones permitieron entablar conversaciones bidireccionales cruciales, en las que ambas partes compartieron información y aprendieron unas de otras.
"Reunirnos todos los años cara a cara con el personal de primera intervención facilita unas relaciones de trabajo sólidas, fomenta la confianza y el trabajo en equipo, a la vez que aumenta el conocimiento del trabajo y las tácticas en el lugar de los hechos de cada uno", declaró Zook.
Aquí es lo que logramos en el trimestre pasado de 2021 solamente:
- Más de 20 empleados de Colorado Springs Utilities participaron en los encuentros.
- 30 + reuniones con los departamentos de bomberos y los despachadores se llevó a cabo.
- Más de 150 primeros intervinientes completaron una encuesta de referencia sobre regulación y cumplimiento del gas natural para ayudarnos a comprender su conocimiento de la respuesta a emergencias de gas natural.
- Hay 12 departamentos de bomberos en nuestro territorio de servicio. Visitamos cada departamento y compartimos información con cada uno de sus turnos.
- Escribimos y filmamos dos vídeos sobre energía solar en tejados y paneles solares con nuestras PYMES y el Departamento de Bomberos de Colorado Springs, alertándoles de los peligros que pueden encontrar con estos dispositivos sobre el terreno.
Muchas gracias a los empleados que participaron en estas reuniones de colaboración durante los últimos meses, especialmente a Jane Zook, que organizó y planificó las reuniones, y al jefe de bomberos forestales Mike Myers, que nos puso en contacto con los capitanes y jefes de formación de los departamentos de bomberos.
