Solicitudes al Colorado Open Records Act (CORA)

Consulte nuestra política sobre la Ley de Registros Abiertos de Colorado aquí.

Ciertos registros, o información específica dentro de los registros, se consideran confidenciales. Esta información está exenta de divulgación en virtud de la Ley de Registros Abiertos de Colorado (Colorado Open Records Act, CORA), tal y como se describe en C.R.S. 24-72-201 y siguientes.

Algunos ejemplos de registros y/o información excluidos son

• Información confidencial de identificación personal (PII).
• Registros de justicia penal o documentos preparados para investigaciones penales
• Producto del trabajo creado para un funcionario electo
• Secretos comerciales y software patentado, incluidos programas y código fuente

Un registro público incluye todos los escritos realizados, mantenidos o conservados por Colorado Springs Utilities.

Si los documentos solicitados están disponibles en virtud de la Ley de Registros Abiertos de Colorado (C.R.S. 24-72-201 y siguientes), normalmente estarán disponibles para su inspección en un plazo de tres días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

Si concurren circunstancias atenuantes, el plazo de respuesta podrá ampliarse hasta siete días hábiles más. Se le notificará cualquier prórroga dentro del plazo inicial de tres días.

Si necesitamos más aclaraciones o información adicional para tramitar su solicitud, nos pondremos en contacto con usted. Esto puede retrasar el plazo de finalización, pero se le informará de la fecha de entrega estimada revisada.

Nota: De acuerdo con nuestra política, las solicitudes recibidas después de las 15.00 horas se consideran recibidas a partir de las 8.00 horas del siguiente día laborable.

Sí. Si desea ver los expedientes, indíquelo en su solicitud por escrito. Una vez que los documentos estén listos, se lo notificaremos y concertaremos una cita para verlos en la oficina.

Cualquier información confidencial o legalmente exenta será eliminada antes de su revisión.

Si tiene preguntas generales sobre el servicio (que no sean registros) o si tiene alguna pregunta específica sobre una cuenta, llame a nuestro Centro de atención al cliente al (719) 448-4800.