La mayoría de los problemas relacionados con la calidad del agua pueden resolverse purgando la tubería de servicio. En algunas empresas o edificios de apartamentos, puede que no se disponga de una llave de paso exterior. En este caso, siga el procedimiento de purga interior.

Procedimiento de purga exterior

  1. Localice el grifo exterior más cercano al contador de agua.
  2. Deje correr el agua con el grifo completamente abierto durante 10 a 15 minutos.
    Puede colocar una manguera para redirigir el agua y evitar que se desperdicie. No obstante, asegúrese de dejar correr la mayor cantidad de agua posible. Retire los accesorios como boquillas o aspersores para permitir un mayor caudal de agua.
  3. Espere entre 30 minutos y una hora sin utilizar agua, si es posible, para que el agua de la tubería principal se asiente.
  4. Compruebe la claridad del agua.
  5. Si es necesario, enjuague durante otros 10 a 15 minutos.
    En la mayoría de los casos, el agua se aclarará en la primera o segunda descarga. Sin embargo, puede ser necesaria una tercera descarga, especialmente si la claridad mejora con cada descarga.
  6. Una vez que el agua se haya aclarado en la llave de paso exterior, purgue desde las tuberías interiores (véase a continuación).

Consejo importante

Evite utilizar agua caliente hasta que el agua fría salga limpia. Es posible que también sea necesario purgar el calentador de agua; consulte las instrucciones en el manual del fabricante.

Procedimiento de lavado interior

  1. Utilice un grifo en el nivel más bajo situado lo más cerca posible del contador de agua.
  2. Retire el aireador (rejilla) del grifo (opcional).
  3. Deje correr el agua fría de 3 a 5 minutos, o hasta que el agua salga clara.
  4. Pase al siguiente grifo y repita el procedimiento hasta haber purgado todos los grifos (incluidos los de la bañera y la ducha).