La Junta de Servicios Públicos y el CEO trabajan en colaboración para establecer la dirección estratégica de la empresa. El objetivo principal de la Junta de Servicios Públicos es equilibrar las tarifas, la fiabilidad y las relaciones para los clientes actuales y futuros de Colorado Springs Utilities.
Nuestro Plan Estratégico nos ayuda a guiarnos hacia el mantenimiento de la responsabilidad fiscal, la planificación de un servicio fiable a largo plazo, la gestión del riesgo y la identificación de oportunidades para atraer y retener a una plantilla diversa, tratando siempre de satisfacer a nuestros valiosos clientes.
Un plan sólido nos pone a todos en la misma página para que nuestro trabajo sea centrado, productivo, eficaz y nos permita cumplir nuestra misión:
Nuestra misión
Proporcionar a nuestros clientes servicios públicos seguros, fiables y a precios competitivos.
El Mapa Estratégico ilustra la hoja de ruta de Colorado Springs Utilities para el éxito futuro e incluye cinco Objetivos Estratégicos procesables que establecen una visión para la organización.
Nuestros objetivos estratégicos
- Excelencia operativa
- Orientación al cliente
- Responsabilidad financiera
- Apoyar a nuestra comunidad
- Potenciar la autonomía de los empleados
Todos los empleados de la organización trabajan para lograr estos objetivos estratégicos a través de proyectos y programas específicos en su trabajo diario.
La Junta de Servicios Públicos y la dirección de Colorado Springs Utilities realizan un seguimiento continuo de los avances en la consecución de los Objetivos Estratégicos y actualizan el Plan Estratégico según sea necesario para garantizar que refleja el entorno y las tendencias actuales y proporciona un camino sostenible para el éxito futuro.