Nuestra nueva red de fibra mejorará las operaciones de servicios públicos, permitiéndonos servir mejor a los clientes y satisfacer las necesidades de nuestra próspera comunidad. Una vez terminada, Colorado Springs será una de las ciudades mejor conectadas del país. La inversión en esta infraestructura apoyará las necesidades operativas a largo plazo y los objetivos de energía sostenible.
Red de fibra
Estamos construyendo un servicio público digital del futuro.
Estamos construyendo esta red de forma que compense significativamente los costes alquilando capacidad extra a socios como el proveedor de Internet de fibra, Ting Internet.
Visite Ting.com para obtener más información y comprobar la disponibilidad de Internet gigabit en su dirección.
Si tiene alguna pregunta sobre este proyecto, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al (719) 448-4800.
Construcción de la red de fibra
Laconstrucción activaestá en marcha en la zona del mapa sombreada en azul. La construcción en el área sombreada en gris está actualmente en espera.
Qué esperar durante la construcción subterránea
La mayor parte de la construcción de esta red se realizará mediante perforación subterránea. En general, los residentes pueden esperar la siguiente secuencia de trabajo:
Pre-construcción
Los residentes recibirán un cartel en la puerta informándoles de que las obras comenzarán en el plazo de una semana.
Para evitar dañar la infraestructura existente, los servicios se localizarán con pintura especial y banderas. Esta pintura está diseñada para ser temporal y se desvanecerá con el tiempo y la exposición a los elementos.
Los localizadores de servicios públicos pueden tener que acceder a los contadores en su patio trasero.
Perforación subterránea
Los equipos de construcción excavan y utilizan la perforación direccional para colocar conductos que contendrán tecnología de fibra. Este trabajo se llevará a cabo en el derecho de paso de los servicios públicos y en las servidumbres. Los residentes pueden esperar equipos de construcción con maquinaria pesada (camiones de vacío, taladros, camiones de agua, etc.) en camiones y remolques en la zona. Es posible que se interrumpa el tráfico y que se pida a los residentes que muevan sus vehículos para evitar que queden bloqueados.
Instalación de estructuras de servicios públicos y colocación de fibra
Las estructuras de servicios públicos que contengan tecnología de fibra se colocarán en las servidumbres. A continuación se instalará la fibra en los conductos y estructuras subterráneas.
Reparación y restauración
Los contratistas restaurarán el paisaje, el riego y las superficiesduras alteradas . La restauración completa de la vegetación y el riego sólo podrá completarse en los meses de clima cálido.
Qué esperar durante las instalaciones aéreas
La instalación del cable de fibra óptica puede realizarse en los postes de los servicios públicos de su zona. Los postes se encuentran en zonas de servidumbre, normalmente en callejones.
- El trabajo de instalación implicará el uso de equipos especializados, incluidos camiones con cuchara, y puede requerir el acceso temporal a zonas de patio trasero.
- Nuestro contratista intentará ponerse en contacto con usted directamente si es necesario acceder al patio trasero.
- Duración estimada: se espera que la instalación en postes de servicios públicos dure aproximadamente 1-2 días por propiedad.
- Puede haber ruido temporal y pequeñas interrupciones durante el proceso de instalación.
- Es posible que se restrinja temporalmente el acceso mientras se realizan los trabajos en las zonas de servidumbre. Esto puede incluir el cierre temporal de callejones.
Notificación de daños paisajísticos
Utilice nuestro formulario de recepción de incidencias para informar de los daños causados por la construcción de la fibra.
Preguntas y respuestas
¿Proporcionará Colorado Springs Utilities servicio de Internet?
¿Qué papel desempeña Ting Internet en este proyecto?
Este contrato de arrendamiento ofrece a Ting la oportunidad de prestar servicios de Internet a hogares y empresas. No controlamos las decisiones empresariales de Ting en relación con el servicio de Internet.
¿Cómo beneficiará esta red de fibra a nuestra comunidad?
¿Significa esto que podré añadir la facturación del servicio de Internet a mi factura de servicios públicos?
¿Qué debo esperar antes de que empiecen las obras en mi barrio?
¿Cómo será la construcción?
¿Cómo será la restauración?
Tenga la seguridad de que nuestro contratista reparará todos los daños conocidos en su propiedad causados por la construcción de fibra, incluida la restauración del paisaje y las reparaciones del sistema de riego.
Permita que nuestro contratista se encargue de todas las reparaciones y restauraciones necesarias. No podremos reembolsar las reparaciones realizadas por otras empresas.
Para garantizar que todo se restaura correctamente, algunas tareas como las reparaciones del césped y el riego sólo se pueden completar durante los meses más cálidos.
Si no se produce la restauración completa, los clientes pueden llamarnos al (719) 448-4800 para presentar un informe o rellenar el Formulario de admisión de problemas del cliente en esta página web.
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