Si tiene dificultades para pagar su factura, podemos ayudarle.
Formas de pago
Estaremos encantados de trabajar con usted en una prórroga de pago o ayudarle a encontrar otro programa si necesita ayuda con su factura.
Plan de pago
Si necesita un poco más de tiempo para hacer un pago, ya sea porque está fuera de la ciudad o necesita tiempo hasta su próximo cheque de pago, un plan de pago podría ser la opción correcta.
Cree un plan de pago en línea en Mi Cuenta, o llame al (719) 448-4800 y utilice nuestro sistema telefónico automatizado o hable con un representante.
Prórroga de pago
Si su situación financiera requiere una solución a largo plazo para ponerse al día con el tiempo, haremos todo lo posible para trabajar con usted.
Llame al (719) 448-4800 para hablar con un representante sobre un acuerdo de pago.
Reducción temporal de los pagos y otras ayudas
Programa de Asistencia Energética para Personas con Bajos Ingresos (LEAP)
LEAP es un programa financiado con fondos federales y destinado a ayudar a los clientes a sufragar los gastos de calefacción en invierno. Las solicitudes están disponibles del 1 de noviembre al 30 de abril de cada año.
El Proyecto COPE proporciona ayuda para el pago de servicios públicos una vez al año a familias y personas que atraviesan una situación de emergencia, independientemente de sus ingresos.
Pikes Peak United Way 2-1-1 es un servicio bilingüe gratuito para conectar a los necesitados con ayuda para conseguir alimentos, vivienda, ropa, transporte, atención médica y mucho más.
Programa de ayuda a la eficiencia doméstica (HEAP)
HEAP es una asociación con el Centro de Recursos Energéticos para que los propietarios de viviendas que reúnan los requisitos reciban mejoras gratuitas de eficiencia energética y de consumo de agua en el hogar que les ayuden a reducir su factura de forma permanente.
Programa de ayuda a la climatización de la Oficina de Energía de Colorado
Los propietarios o inquilinos que cumplan los requisitos pueden recibir servicios gratuitos de climatización. Los servicios incluyen aislamiento en el ático, suelos y paredes, reparación o sustitución de calderas y electrodomésticos de alta eficiencia.
La ciudad de Colorado Springs ofrece asistencia financiera a los hogares de bajos ingresos elegibles para algunas reparaciones en el hogar. Los servicios elegibles incluyen reparaciones de alcantarillado y tuberías de agua, reparaciones de fugas, mejoras de eficiencia y más.
