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Cambios propuestos para los clientes residenciales de energía solar

Los clientes con energía solar residencial tienen un acuerdo de medición neta. En 2026, estamos explorando opciones para actualizar la forma en que los clientes de energía solar residencial interactúan con nuestra red y nos ayudan a proporcionar electricidad fiable a nuestra comunidad.

¿Qué es la medición neta?

La medición neta permite a los clientes recibir créditos por la energía solar que generan a partir de sus propios paneles y que no se utiliza inmediatamente. Los créditos son kilovatios hora (kWh) que se utilizan posteriormente en la red eléctrica. Los créditos se suelen utilizar por la noche, cuando los paneles solares no están generando energía, y los créditos sobrantes del verano se pueden trasladar al invierno.

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¿Cuál es el reto?

En la actualidad, unos 10.000 clientes tienen energía solar residencial e intercambian energía con nuestra red.

Con las tarifas actuales, el coste del servicio a los clientes residenciales de energía solar no se refleja plenamente.

Esto ha provocado un creciente desplazamiento de costes entre los clientes solares y los no solares, que es importante abordar de forma meditada y con las aportaciones de la comunidad.

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¿Cuál es la solución?

Estamos estudiando actualizaciones de nuestro Programa de Medición Neta para garantizar que nuestras tarifas sean justas y se basen en el coste del servicio, al tiempo que seguimos apoyando a los clientes que eligen la energía solar. A medida que evoluciona el panorama energético, nuestro programa debe evolucionar con él.

1. Crear un camino hacia delante centrado en la comunidad. Queremos que el futuro de la energía solar residencial sea sostenible gracias a una gestión responsable de los costes y se ajuste a las necesidades y prioridades de la comunidad. Mediante la participación del público en las primeras fases del proceso, pretendemos diseñar un programa que sea justo, fácil de entender y construido para el éxito a largo plazo.

2. Ofrecer más opciones a los clientes. La tecnología energética y las expectativas de los consumidores están cambiando. Para mantener el ritmo, estamos investigando varias opciones de programas para su consideración pública.

3. 3.Incluir en el debate tanto a los clientes de energía solar como a los que no la tienen. Los cambios en el programa de medición neta afectan a toda la comunidad, no sólo a los hogares con paneles solares. A través de encuestas, grupos de discusión y talleres estamos recogiendo y compartiendo las opiniones de los clientes solares y no solares por igual.

4. Colaborar con los instaladores solares y los grupos del sector. Los instaladores solares son socios clave para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. Tenemos previsto colaborar con instaladores locales y grupos de defensa mediante talleres para adaptar los cambios del programa a las necesidades tanto de los clientes como de la empresa.

Calendario

  • Enero de 2026 : La encuesta a los clientes estará disponible y se cerrará el 30 de enero.
  • Marzo de 2026: Comienzan los debates de los grupos de discusión.
  • Primavera de 2026: Los comentarios se comparten con el Consejo de Servicios Públicos y se utilizan para desarrollar opciones de programa actualizadas.
  • Verano de 2026: Presentación al Ayuntamiento de las opciones de medición neta propuestas.
  • Verano de 2026: Reuniones de puertas abiertas para que los clientes de energía solar conozcan mejor los cambios propuestos.
  • Otoño de 2026: Taller para proveedores de energía solar y grupos de defensa para conocer los cambios propuestos y apoyar la transición.
  • Otoño de 2026: El Ayuntamiento toma una decisión sobre las opciones de medición neta propuestas.
Un empleado de Colorado Springs Utilities habla con dos clientes en un acto comunitario.

Nuestro compromiso con la comunidad

Las aportaciones de los ciudadanos han desempeñado un papel importante en la evolución de este proyecto. Nuestra propuesta inicial suscitó preocupación entre los clientes, por lo que estamos dando un paso atrás para alcanzar juntos una solución mejor y más informada. A través de nuestro proceso de participación pública pretendemos:

  • Reconstruir la confianza a través de una comunicación bidireccional.
  • Facilitar una participación significativa de clientes y no clientes de energía solar.
  • Fortalecer las relaciones con los proveedores de energía solar.
  • Promover conversaciones constructivas y centradas en soluciones.
Formulario: su utilidad, su voz
Paneles solares en el tejado fotografiados al atardecer.

Próximas oportunidades de participación

Queremos conocer su opinión

La encuesta que figura en el enlace siguiente es el primer paso para recabar la opinión de la comunidad y ayudarnos a evaluar su comprensión e interés por la energía solar residencial.

Sus respuestas influirán en el modo en que se evalúen las posibles soluciones para elaborar una propuesta revisada.

Centro de recursos

  • Próximamente en marzo de 2026 - Resultados de la encuesta a clientes residenciales no solares
  • Próximamente en marzo de 2026 - Resultados de la encuesta a clientes residenciales de energía solar
  • Próximamente en abril de 2026 - Informe, análisis independiente del cambio de costes
  • Próximamente en mayo de 2026 - Informe, grupo de discusión no solar
  • Próximamente en mayo de 2026 - Informe, grupo de discusión solar
  • Próximamente en mayo de 2026 - Informe, formulario abierto de comentarios
Responder a la encuesta
Preguntas y respuestas

¿Puede la red almacenar la electricidad de los paneles solares?

No. La red eléctrica no almacena electricidad. La energía debe utilizarse a medida que se genera. Aunque las baterías a escala comercial son una tecnología emergente que tenemos en cartera, actualmente no pueden almacenar grandes cantidades de energía durante largos periodos de tiempo. Por eso, la fiabilidad de la red depende de la disponibilidad de recursos flexibles y despachables durante las horas de máxima demanda, especialmente cuando baja la producción solar.