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Cambios propuestos para los clientes con instalaciones solares

Los clientes con instalaciones solares tienen un contrato de medición neta. En 2026, estamos estudiando opciones para actualizar la forma en que los clientes con instalaciones solares interactúan con nuestra red y nos ayudan a suministrar electricidad fiable a nuestra comunidad.

¿Qué es la medición neta?

La medición neta permite a los clientes recibir créditos por la energía solar que generan con sus propios paneles y que no se consume de inmediato. Los créditos son kilovatios-hora (kWh) que se consumen de la red eléctrica en un momento posterior. Normalmente, los créditos se utilizan por la noche, cuando los paneles solares no generan energía, y los créditos sobrantes del verano pueden trasladarse al invierno.

¿Cuál es el reto?

A collection of solar panels on the rooftop of a single family home on a sunny day.En la actualidad, unos 11 000 clientes disponen de energía solar e intercambian energía con nuestra red.

Con las tarifas actuales, el coste relacionado con el servicio a los clientes con energía solar no se refleja en su totalidad.

Esto ha provocado un creciente desequilibrio de costes entre los clientes con energía solar y los que no la tienen, algo que es importante abordar con detenimiento y contando con la opinión de la comunidad.

¿Qué se propone?

El debate no gira en torno a si la energía solar es valiosa. Se trata más bien de ajustar las tarifas al funcionamiento del sistema eléctrico de nuestra comunidad, de modo que los costes se repartan de una forma justa, predecible y sostenible para toda la comunidad.

Excepción transitoria de cinco años

Los clientes con acuerdos de medición neta firmados antes del 1 de abril de 2027 pasarán a las nuevas tarifas de medición neta el 1 de abril de 2032.

Aumento del tamaño de los sistemas elegibles del 120 % al 200 %

Con una tarifa de medición neta modernizada, el tamaño de los sistemas solares goza de mayor flexibilidad. Proponemos aumentar el límite máximo del tamaño de los sistemas al 200 %.

Dos opciones de tarifa

Los clientes eligen la opción tarifaria que más les convenga.

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Opción 1: Tarifa de acceso a la red

Una tarifa diaria fija con las tarifas por franja horaria de Energy Wise.

  • La factura mensual será más predecible y estable.
  • Horarios de máxima demanda (17:00-21:00, de lunes a viernes) y de menor demanda para el consumo y la generación.
  • Menor control sobre su factura.
  • No es posible acumular los créditos de kWh de un mes al siguiente.

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Opción 2: Cuota por potencia contratada

Una tarifa basada en el intervalo de 15 minutos con mayor consumo en horas punta durante un periodo de facturación.

  • Tú controlas tu factura.
  • Los clientes actuales pueden mantener el traspaso mensual de los créditos de kWh.
  • Tarifa plana por kWh.
  • Las facturas pueden variar cada mes en función de la demanda máxima.

Haz clic en el signo «+» para desplegar las opciones que aparecen a continuación y ver los cargos y comisiones individuales que componen cada opción de tarifa.

Ambas opciones tienen el mismo impacto estimado en la factura: un aumento de unos 38 dólares al mes (calculado según las tarifas de 2027).

Participación ciudadana

1. Crear una vía de futuro centrada en la comunidad. Queremos que el futuro de la energía solar residencial sea sostenible mediante una gestión responsable de los costes y que se ajuste a las necesidades y prioridades de la comunidad. Al involucrar al público desde el principio del proceso, nuestro objetivo es diseñar un programa que sea justo, fácil de entender y concebido para el éxito a largo plazo.

2. Ofrecer más opciones a los clientes. La tecnología energética y las expectativas de los clientes están cambiando. Para adaptarnos a estos cambios, estamos estudiando varias opciones de programas para someterlas a la consideración del público.

3. Incluir en el debate tanto a los clientes con energía solar como a los que no la tienen. Los cambios en el programa de medición neta afectan a toda la comunidad, no solo a los hogares con paneles solares. A través de encuestas, grupos de discusión y talleres, estamos recabando y compartiendo las opiniones tanto de los clientes con energía solar como de los que no la tienen.

4. Colaborar con los instaladores solares y los grupos del sector. Los instaladores solares son socios clave para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. Tenemos previsto colaborar con instaladores locales y grupos de defensa de los intereses de los consumidores a través de talleres, con el fin de adaptar los cambios del programa a las necesidades tanto de los clientes como de la empresa de suministro eléctrico.

Calendario

Enero de 2026: Cierre de la encuesta a los clientes .

Abril de 2026:
Debates en grupos focales .

Primavera de 2026: Se comparten los comentarios con la Junta de Servicios Públicos y se utilizan para desarrollar opciones actualizadas del programa.

• 25 de agosto de 2026: Audiencia pública en el Ayuntamiento.*

• 22 de septiembre de 2026: El Ayuntamiento votará sobre los cambios propuestos en la medición neta.*

Otoño de 2026: Taller para proveedores de energía solar y grupos de defensa con el fin de informarles sobre los cambios propuestos y apoyar la transición.

Otoño de 2026: Reuniones de puertas abiertas para los clientes de energía solar con el fin de informarles mejor sobre los cambios propuestos.

*Los puntos del orden del día del Ayuntamiento son provisionales hasta que se publiquen las agendas. Por favor, consulte la agenda publicada antes de la reunión.

Un empleado de Colorado Springs Utilities está de pie hablando con dos clientes en un acto comunitario.

Nuestro compromiso con la comunidad

La opinión de los ciudadanos ha desempeñado un papel importante en la evolución de este proyecto. Sabemos que hay un problema que abordar y nos basamos en múltiples fuentes de información —incluidos los comentarios de los clientes, futuras investigaciones y reuniones públicas— para tomar una decisión fundamentada. A lo largo de nuestro proceso de participación ciudadana, nuestro objetivo es:

  • Recuperar la confianza mediante una comunicación bidireccional.

  • Facilitar una participación significativa tanto de los clientes con instalaciones solares como de los que no las tienen.

  • Fortalecer las relaciones con los proveedores de energía solar.

  • Fomentar conversaciones constructivas y centradas en las soluciones.

Preguntas y respuestas

¿Puede la red eléctrica almacenar la electricidad generada por los paneles solares?

No. La red eléctrica no almacena electricidad. La energía debe consumirse a medida que se genera. Aunque las baterías a escala industrial son una tecnología emergente que sí figura en nuestra cartera, actualmente no pueden almacenar grandes cantidades de energía durante largos periodos de tiempo. Por eso, la fiabilidad de la red depende de que se disponga de recursos flexibles y regulables durante las horas de máxima demanda, especialmente cuando la producción solar disminuye.