La energía solar puede alimentar todo, desde tus electrodomésticos hasta los coches eléctricos. Si dispones del espacio y el presupuesto necesarios para instalar paneles solares, estos podrían ser la solución perfecta para tus necesidades energéticas.
Decide si la energía solar es adecuada para ti
Realiza las siguientes tareas para determinar si la energía solar es adecuada para tu hogar:
- Inicia sesión en«Mi cuenta » para conocer tu consumo eléctrico.
- Ve a la pestaña «Facturación» y selecciona «Historial de facturación»; a continuación, consulta el extracto
- Introduce los kWh ennuestra calculadora solar y repite el proceso para los últimos 12 meses.
- Este total determinará el tamaño del sistema de energía solar que podría satisfacer las necesidades de tu hogar.
- Utiliza ese valor para calcular cuánto costará el sistema y cuál es tu presupuesto.
- Para reducir el tamaño y el coste de tu sistema, haz que tu vivienda sea lo más eficiente posible. A continuación te explicamos cómo comprobar la eficiencia energética de tu vivienda. Además, visita EnergyStar para obtener recursos adicionales.
- Además, no olvidesconsultar nuestros descuentos para obtener ayuda con las mejoras de eficiencia energética.
Considera la energía solar enchufable
Si un sistema solar a gran escala no resulta práctico para tu vivienda, los sistemas solares enchufables son una opción.
Estos sistemas se conectan directamente a una toma de corriente y pueden ser ideales para inquilinos o para quienes viven en pisos, dúplex, viviendas pequeñas o comunidades de propietarios.
Elige un instalador
El primer paso para instalar energía solar es elegir al instalador adecuado, pero es igual de importante informarse bien antes de invertir en un sistema. Investiga sobre instaladores y sistemas de confianza antes de firmar cualquier contrato.
Dado el aumento de las estafas relacionadas con la energía solar, hay varias medidas que los clientes deben tomar para protegerse:
- Solicita varios presupuestos. Te recomendamos que solicites al menos tres presupuestos de diferentes instaladores.
- Investiga las empresas antes de firmar un contrato. Busca opiniones positivas, su experiencia y sus acreditaciones.
- Desconfíe si el comercial hace afirmaciones sobre su factura o el contador.
- Investiga las afirmaciones sobre posibles ahorros, incentivos fiscales y bonificaciones para los sistemas solares residenciales en tejados. En ocasiones, los comerciales pueden inducir a error a los clientes sobre el potencial de ahorro y los incentivos disponibles.
Antes de la instalación
Recuerda que no respaldamos a ninguna empresa de energía solar; estas operan de forma independiente de nosotros.
Puede consultar su solicitud en línea a través de nuestro portal Connecting Solar. Una vez que su instalador haya creado su solicitud, recibirá un correo electrónico de eTRACK+ invitándole a crear su cuenta. Una vez creada la cuenta, podrá seguir el estado de su solicitud en línea.
Una vez que haya elegido un instalador, este nos enviará una solicitud en línea. Le mantendremos informado por correo electrónico sobre el estado de su solicitud; a continuación, la revisaremos para asegurarnos de que cumple con las normas y los requisitos de seguridad.
- Si se deniega, se le facilitarán los detalles a usted y al instalador junto con las modificaciones necesarias.
- Si se aprueba, le enviaremos un correo electrónico de aprobación y los detalles del sistema a usted, al instalador y alDepartamento Regional de Edificación de Pikes Peak (PPRBD).
- Tras la aprobación, es responsabilidad del instalador obtener los permisos correspondientes del PPRBD, que se encarga de verificar el cumplimiento de los códigos y la legislación.
- El PPRBD inspecciona y da por cerrados los permisos. Visitala página de búsqueda de permisos del PPRBD para comprobar el estado de tu permiso.
Tras la instalación
Una vez que los inspectores hayan completado su revisión final y se hayan tramitado todos los permisos, hay dos pasos adicionales necesarios para utilizar su sistema solar.
- Instalamos dos contadores: su contador de facturación se actualiza a un contador neto e instalamos un nuevo contador de producción.
- Le proporcionamos un permiso de funcionamiento (PTO) una vez que hayamos aceptado su nuevo sistema de energía solar en nuestra red.
- Eso es todo, ya puede empezar a utilizar su sistema.
Enviaremos el PTO por correo electrónico a su instalador y le enviaremos a usted una copia de su factura de muestra, su acuerdo de interconexión y un enlace para completar el proceso de traspaso. El traspaso le permite trasladar los créditos eléctricos acumulados al final del año al año siguiente para complementar su consumo.
Gestiona tu traspaso o transferencia en línea
Realiza una transferencia o un traspaso en línea utilizando una dirección de correo electrónico de cliente válida asociada a tu cuenta de facturación. Utiliza los enlaces que aparecen a continuación para registrarte como nuevo cliente o para acceder al portal e iniciar sesión.
Realiza un seguimiento de tu consumo
Para realizar un seguimiento de su consumo eléctrico y del suministro, dispone de varias opciones. Muchas empresas de energía solar ofrecen un seguimiento de datos en tiempo real a través de una cuenta en línea o una aplicación móvil. Si su sistema no cuenta con esta función, puede instalar dispositivos como transformadores de corriente, sistemas de monitorización solar de terceros, cuadros eléctricos inteligentes o contadores de vatios.
Algunos son fáciles de instalar por uno mismo, mientras que otros requieren que los instale un electricista autorizado. Te recomendamos que solicites al menos tres presupuestos si contratas a alguien para instalar un dispositivo.
La mayoría de los hogares con paneles solares tienen dos contadores:
- Contador de producción: mide la electricidad producida por su sistema solar. Es un contador exclusivo de generación y no tiene el registro 10. Se utiliza con fines de servicio público, como la planificación de la red eléctrica.
- Contador de la red: un contador bidireccional para la electricidad suministrada y recibida (registros 10 y 11). No está diseñado para realizar un seguimiento de la generación solar.
La lectura directa de los contadores puede resultar difícil y, en algunos casos, dar lugar a equívocos. Nuestros técnicos utilizan ordenadores para comprobar los datos de los contadores. Para obtener valores de consumo precisos que provienen directamente del contador, consulta la sección «Mi consumo» en«Mi cuenta».
Manténgase informado
En 2026, estamos estudiando opciones para actualizar la forma en que los clientes residenciales con energía solar interactúan con nuestra red y nos ayudan a suministrar electricidad fiable a nuestra comunidad.
Recursos y documentos
Preguntas frecuentes de los clientes
Si genero más energía de la que consumo, ¿cómo se gestionará la facturación?
Tu factura cambiará cuando empieces a generar electricidad solar. Utilizamos la medición neta para llevar un control de cuánta energía solar consumen nuestros clientes y cuánta se devuelve a la red.
- En tu factura, el exceso de electricidad devuelto a la compañía eléctrica aparece como «Energía enviada a la red».
- La energía suministrada desde nuestra red aparece como «Energía suministrada por la red» en tu factura.
- Restamos la energía suministrada por la red de la energía enviada a la red para determinar su consumo neto.
- Si tu consumo neto es un número positivo, pagarás una factura por ese importe.
- Si su consumo neto es un número negativo, ese importe se acumulará como crédito que se transferirá a futuros periodos de facturación.
Además de los ajustes mensuales por medición neta, si al final del año tiene un saldo positivo de medición neta, recibirá un crédito en su factura de enero. El importe pagado corresponde a la tarifa actual de cogeneración, aproximadamente 0,02 dólares por kWh. Esta es la opción predeterminada cuando se instala un nuevo sistema solar o se compra una vivienda con energía solar.
El traspaso es una opción voluntaria que te permite guardar tus créditos de electricidad para el año siguiente. Se trata de una elección única que no se puede modificar mientras la cuenta esté activa. Haz clic aquí para gestionar el traspaso o la transferencia en línea de tu sistema de energía solar.
¿Qué es la medición neta?
La medición neta permite a nuestros clientes acumular la energía solar no consumida cuando generan más energía de la que consume su hogar. De este modo, la energía neta generada durante el día se puede utilizar por la noche, y el excedente neto del verano se puede utilizar durante los meses de invierno.
¿Qué ocurre cuando se genera más energía de la que se consume?
- El exceso de energía se devuelve a la red a través del contador neto.
- La energía enviada a la red o recibida se registra en el registro 10 de tu contador neto.
Cuando necesite más energía de la que su sistema puede generar:
- Su hogar utilizará energía exclusivamente de nuestra red, o bien podría utilizar tanto energía solar como energía de la red, dependiendo de lo que haya disponible.
- La energía que su hogar consume de la red se registra en el contador n.º 11 de su contador neto.
Tanto el registro 10 como el 11 solo cuentan al alza. En su factura, restamos el registro 10 del registro 11 para calcular su consumo neto durante el periodo de facturación.
¿Los paneles solares almacenan la energía que producen?
Los paneles solares no almacenan electricidad. Por lo general, el almacenamiento in situ no es necesario debido a que los cortes de suministro son mínimos en nuestra zona de cobertura.
He comprado una vivienda que ya cuenta con un sistema solar instalado. ¿Cómo lo doy de alta en mi cuenta de servicios públicos?
Cuando te mudas a una vivienda que ya cuenta con un sistema solar instalado, es necesario disponer de un acuerdo de interconexión actualizado. El objetivo es que puedas beneficiarte del crédito en tu cuenta y garantizar que la red eléctrica cumpla con las normas de seguridad.
Ahora estoy alquilando una vivienda que ya cuenta con un sistema solar. ¿Cómo lo doy de alta en mi cuenta de servicios públicos?
La instalación adecuada de los sistemas solares es importante para la seguridad de nuestra comunidad y el éxito de su negocio.
Pasos a seguir para solicitar la instalación de un sistema solar
Siga los pasos que se indican a continuación para garantizar que el proceso de instalación se desarrolle sin problemas:
1. Regístrese y, a continuación, inicie sesión en el portal Connecting Solar.
2. Rellene la siguiente documentación en el portal.
- Acuerdo de medición neta
- Solicitud de interconexión
3. Adjunte la siguiente documentación a su solicitud:
- Plano de la instalación y esquema unifilar
- Análisis de la protección solar
- Dos fotografías del contador
4. Una vez obtenida la aprobación, podrá solicitar la revisión del proyecto por parte del Departamento Regional de Urbanismo de Pikes Peak (PPRBD) para obtener la licencia. Cuando reciba el número de licencia, introdúzcalo en su solicitud aprobada. Sin este número, no podremos concederle el permiso de funcionamiento.
4. El PPRBD se pondrá en contacto con nosotros para iniciar la interconexión una vez que se hayan tramitado todos los permisos y se haya completado la inspección del servicio eléctrico.
Mejoras y actualizaciones para instaladores solares
En nuestra última sesión de formación para instaladores solares, celebrada el 15 de mayo de 2025, ofrecimos una sesión final para detallar el próximo lanzamiento del portal «Connecting Solar».
Preguntas frecuentes de los instaladores
¿Para qué sirve el portal?
¿Cómo me registro y cómo inicio sesión?
¿Cómo puedo informar de un problema?
Introduce tus datos de contacto y describe el problema que has tenido. Te responderemos con una solución o información actualizada.