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Tarifas Energy Wise

Las tarifas «Energy Wise» permiten a nuestros clientes ahorrar en sus facturas consumiendo electricidad durante las horas de menor demanda, denominadas «horas valle».

El objetivo de estas tarifas es desplazar la demanda de electricidad fuera de las «horas punta», cuando el coste de suministro es mayor.

Esta tarifa por franja horaria es nuestra tarifa eléctrica estándar desde octubre de 2025.

Esta tarifa se aplica a la mayoría de los clientes residenciales y empresariales con contadores inteligentes, excepto a los clientes con medición neta.

Horario de punta frente a horario de valle

Los clientes pagan tarifas diferentes por la electricidad en función de la hora del día en que la consumen.

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Hora punta

  • Tarifas más altas
  • Días laborables de 17:00 a 21:00.
  • No incluye fines de semana ni días festivos.

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Horas valle

  • Tarifas más bajas
  • Días laborables antes de las 17:00 y después de las 21:00.
  • Incluye fines de semana y días festivos [tooltip text="Los días festivos incluyen:
    Año Nuevo (1 de enero)
    Día de los Caídos (último lunes de mayo)
    Día de la Independencia (4 de julio)
    Día del Trabajo (primer lunes de septiembre)
    Día de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre)
    Día de Navidad (25 de diciembre)"]

Tarifas de verano frente a las de invierno

Disfrutarás de tarifas eléctricas más bajas durante el 66 % del año.

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Tarifas de verano

  • Junio - septiembre
  • Las tarifas en horas punta y fuera de horas punta serán más elevadas debido a que la demanda es mayor.

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Tarifas de invierno

  • Octubre - mayo
  • Las tarifas en horas punta y fuera de horas punta serán más bajas, ya que la demanda es menor.

Opciones de tarifas

Los clientes pueden optar por tres opciones de tarifa diferentes. Despliega las secciones siguientes para obtener más información sobre cada una de ellas.

Los clientes empresariales con una demanda máxima inferior a 10 kW y los clientes residenciales pueden optar por cambiar a una tarifa estacional fija o elegir la tarifa «Energy Wise Plus», que recompensa aún más a los clientes por desplazar su consumo eléctrico.

Los clientes residenciales con contador inteligente pueden acogerse a estas opciones tarifarias. No pueden acogerse a ellas aquellos clientes que reciban el servicio bajo las tarifas de medición neta de energía renovable, el Programa de Jardines Solares Comunitarios o que hayan optado por no participar en el programa de contadores inteligentes.

Herramientas interactivas

Una persona utiliza su smartphone y abre la herramienta «My Rate» en «Mi cuenta». En la pantalla se lee «Comparación de tarifas estimadas» y se muestra un gráfico con varias líneas que indican los importes de las facturas correspondientes a cada opción de la tarifa Energy Wise.

Herramienta «My Rate»

Esta herramienta analiza su historial de consumo por horas y le ofrece comparativas y estimaciones personalizadas para las diferentes opciones de tarifas de Energy Wise.

Pasos para acceder a la herramienta:

  1. Inicia sesión en «Mi cuenta».
  2. Selecciona «Facturación y tarifas».
  3. Selecciona «Mi herramienta de tarifas».
Iniciar sesión en «Mi cuenta»
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Herramienta «Energy Wise» para electrodomésticos

Utilice esta herramienta para calcular el coste diario del uso de los electrodomésticos y comparar las opciones de tarifas de Energy Wise.

Herramienta «Energy Wise» para electrodomésticos

Cambios para los clientes empresariales

Una persona que está detrás de la barra de una cafetería pulsa un botón para moler los granos de café.

A partir del 1 de octubre de 2025, los periodos de hora punta y hora valle para los clientes empresariales cambiarán con el fin de reflejar mejorla demanda actual.

Actual

A partir del 1 de octubre de 2025

Verano: abril - septiembre (de 11:00 a 18:00 h, días laborables) Verano: de junio a septiembre (de 17:00 a 21:00 h, días laborables)
Invierno: octubre - marzo (de 16:00 a 22:00 h, días laborables) Invierno: octubre - mayo (de 17:00 a 21:00 h, días laborables)


Muchos clientes empresariales ya tienen una tarifa estándar por franja horaria.

Cargos por demanda

Las tarifas «Energy Wise» incluyen un cargo por demanda para los clientes empresariales con una demanda máxima igual o superior a 10 kilovatios. Los cargos por demanda se ajustan mejor al coste de prestar un servicio eléctrico fiable y al coste fijo de mantenimiento de la infraestructura.

Entender las tarifas por demanda

Cambia tus hábitos de consumo y reduce tu factura

Una mano pulsando un botón de una secadora.

Consejos para clientes particulares

Unos pequeños cambios en tu rutina pueden ayudarte a ahorrar.

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Dos empleados se reúnen alrededor de una tableta y se sitúan detrás de la barra de un restaurante de lujo.

Consejos para clientes empresariales

Los pequeños cambios y planificar con antelación pueden marcar la diferencia.

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Preguntas y respuestas

¿Cómo afecta esto a las facturas?

Con las tarifas «Energy Wise», nuestras estimaciones iniciales indican que alrededor del 50 % de los clientes tendrán facturas más bajas, mientras que el otro 50 % tendrá facturas más altas. Esto se considera «neutro en términos de ingresos» y no supondrá un aumento de los ingresos totales de la organización.

El impacto en la factura viene determinado por el momento en que los clientes consumen electricidad. Si toma medidas para trasladar el uso de los electrodomésticos principales a franjas horarias con tarifas más bajas, es más probable que su factura disminuya o se mantenga igual.